Preguntas frecuentes
- ¿Cómo hago un pedido en su sitio web?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda en línea, selecciona los productos que deseas y agrégalos a tu carrito de compras. Luego, sigue los pasos para completar tu pedido y proporcionar la información de envío y pago.
- ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y opciones de pago en línea seguras. Puedes ver todas las opciones durante el proceso de pago.
- ¿Cuánto tiempo tomará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Normalmente, los pedidos se entregan entre 3 y 10 días, y puedes hacer un seguimiento en tiempo real.
- ¿Puedo realizar un seguimiento de mi envío?
Sí, ofrecemos la posibilidad de realizar un seguimiento de tu pedido. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido se haya enviado. Puedes utilizar ese número en el sitio web del servicio de paquetería para rastrear el estado de tu envío.
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al correo: superplexbrand@gmail.com, o llenando el formulario de contacto en nuestro sitio web.
- ¿Tienen una guía de tallas para la ropa?
Sí, ofrecemos una guía de tallas detallada que te ayudará a elegir la talla correcta. La encontrarás en el encabezado y en el pie de página.
Es el gramaje de la tela con el que se confeccionan las prendas oversize.
240 Grams per Square Meter (240 Gramos por Metro Cuadrado)
No. Por el momento únicamente vendemos a través de nuestra tienda en línea https://superplexbrand.com
- ¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mi información personal?
La seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología de cifrado y medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal. Puedes obtener más información en nuestra política de privacidad.
