Política de envíos
En Superplex News ofrecemos a todos nuestros clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio mexicano. Dicho servicio es ofrecido por compañía de paquetería.
Procuramos en todos los casos que el cliente reciba su paquete a la brevedad posible, sin embargo, se pide tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
Se toma la hora de compra a partir de que el cliente liquide el total de pedido, ya sea por medio de pago vía PayPal, Tarjeta de Débito/Crédito.
Si el cliente al momento de su compra no proporciona la información correcta para la entrega de su pedido, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete y, por ende, retrasar el envío.
El envío puede tardar de 3 a 10 días.
Por causas ajenas a Superplex News, puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de Superplex News, sino de la empresa de paquetería y, por lo tanto, no podemos ofrecer compensación alguna. En este tipo de casos, es necesario informarnos y con gusto daremos el debido seguimiento.
En caso del extravío de su paquete, Superplex News y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con la paquetería, proceso que puede tomar hasta 10 días hábiles para confirmarlo como extraviado.
Procuramos en todos los casos que el cliente reciba su paquete a la brevedad posible, sin embargo, se pide tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
Se toma la hora de compra a partir de que el cliente liquide el total de pedido, ya sea por medio de pago vía PayPal, Tarjeta de Débito/Crédito.
Si el cliente al momento de su compra no proporciona la información correcta para la entrega de su pedido, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete y, por ende, retrasar el envío.
El envío puede tardar de 3 a 10 días.
Por causas ajenas a Superplex News, puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de Superplex News, sino de la empresa de paquetería y, por lo tanto, no podemos ofrecer compensación alguna. En este tipo de casos, es necesario informarnos y con gusto daremos el debido seguimiento.
En caso del extravío de su paquete, Superplex News y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con la paquetería, proceso que puede tomar hasta 10 días hábiles para confirmarlo como extraviado.